【廃車について】

■車両お引取りまでの流れ
１．お電話、メールにてお問い合わせを頂きましたらお電話にてご連絡致しますのでその際に手続き方法と進め方についてお伝え致します。

２．お車の引き取り、買取の日時、方法をご予約させていただきます。

３．お約束いただいた日時にご指定場所に引き取り、買取にお伺いいたしましてその場でお見積もりさせていただいた金額を現金でお渡しします。（要書類完備）

４．お預かりした書類で１週間～３週間以内にお車の抹消・移転登録の手続きを完了致します。

５．抹消・移転登録手続き後、お客様にご確認いただく為に通知書をご郵送致します。



■廃車引取り　Q&A

Ｑ　引取り時は、本当に費用がかからないのですか？
Ａ　当社での引取りの完了時にかかる費用は０円です。万一折り合いが付かない場合の費用も０円ですので安心してご依頼下さい。

Ｑ　どんな書類が必要ですか？
Ａ　事前にお問い合わせをいただいた時点で、お客様のご要望が分かりますので、お返事の際詳しくご説明させて頂きます。

Ｑ　他社が高い（引取り・買取り）場合は？
Ａ　弊社も査定には自信がございますが、その際は是非ご相談下さい。お客様がくるま屋さんに依頼してよかったと思ってもらえるよう頑張ります！

Ｑ　自動車税及びリサイクル券の費用は戻りますか？
Ａ　車検有効期間内であれば自動車税は月割りにて精算いたしますのでご安心ください。
リサイクル費用はお戻しいたしますが、廃車の場合リサイクル費用は戻りませんのでご了承願います。



【放置車両について】

■放置自動車処理の流れ
１．お電話、メールにてお問い合わせを頂きましたらお電話にてご連絡致しますのでその際に手続き方法と進め方についてお伝え致します。

２．お車の引き取り、買取の日時、方法をご予約させていただきます。

３．お約束いただいた日時にご指定場所にお伺いし、調査を行い処理方針を検討し各種見積もりを提出致します。
その際、所有者承諾のある場合は直ちに自動車引取り手続きを行います。

４．所有者不明／所有者の承諾が無い場合においては弁護士/司法書士に依頼して合法的に処理を進めます。当社では、相模原地域や関東圏内の弁護士や司法書士と連携して多数案件を定型処理するため、手数料は低額に抑えることが可能です。

５．合法的に処理をした結果、放置車両が撤去されることとなります。万が一、所有者からクレームが来た場合は当社が責任を持って対応致しますのでご安心下さい。



■放置自動車　Q&A

Ｑ　合法的に処理をするとはどういうことですか。
Ａ　所有者の所在を調査して、所有者の承諾を得て処理をすることです。所有者が所在不明等の場合には、簡単な裁判手続きを、出来るだけ費用をかけないで行います。

Ｑ　所有者から後でクレームがあったりしませんか。
Ａ　合法的に行っているため、クレームがあっても全く不当なものなのでご安心下さい。万が一のクレームの場合においても、当社が責任を持ってクレーム対応にあたりますのでご安心下さい！

Ｑ　車の処分自体に費用はかかりませんか。
Ａ　車の状況にもよりますが、自走できる車であれば無料で引取りが可能ですので先ずは現地で具体的な車の状況を調べて、事前に費用をお伝えいたします。

Q　裁判所に行く必要がありますか。
A　弁護士・司法書士等の専門家が請負ますので依頼者の方は特に裁判所へ出頭する必要はなく、お時間を取られる事もありません。